Política de Privacidade

Política de Privacidade – Queijaria do Chico

A Queijaria do Chico respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações Coletadas

1.1 Dados fornecidos pelo cliente

Nome completo
E-mail
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
Endereço completo
Telefone
Informações de pagamento (processadas de forma segura por plataformas especializadas)

1.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Tipo de dispositivo e navegador
Cookies
Dados de navegação dentro do site

2. Como Utilizamos os Dados

Os dados coletados são utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos
Enviar atualizações sobre pedidos e entregas
Cumprir obrigações legais e fiscais
Melhorar a experiência de navegação
Realizar análises internas e aprimorar nossos serviços
Enviar comunicações promocionais (apenas quando autorizado pelo cliente)

👉 A Queijaria do Chico não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Plataformas de pagamento
Correios e transportadoras
Sistemas de gestão e operação do e-commerce
Parceiros essenciais para funcionamento da loja

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e proteção de dados.

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

Certificado de segurança SSL
Criptografia de informações sensíveis
Servidores protegidos
Controle de acesso interno
Monitoramento contínuo

5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Acesso aos seus dados pessoais
Correção de informações incorretas
Exclusão dos dados (quando aplicável)
Portabilidade dos dados
Revogação do consentimento
Informações sobre o uso dos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato:

📧 contato@queijariadochico.com

6. Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para:

Cumprimento de obrigações legais e fiscais
Processamento de pedidos e entregas
Controle administrativo e contábil

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

Melhorar a navegação no site
Personalizar conteúdo
Analisar comportamento de uso

O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do navegador.

8. Alterações na Política

A Queijaria do Chico poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

Recomendamos a revisão periódica desta página.