Política de Envio

Política de Envio – Queijaria do Chico

O pedido será confirmado após a aprovação do pagamento pela plataforma escolhida.

Somente após essa confirmação o processo de separação e envio será iniciado.

O prazo para separação, preparo e embalagem dos pedidos é de 1 a 3 dias úteis.

Por se tratarem de produtos artesanais e perecíveis, cada pedido é preparado com cuidado especial para garantir qualidade e conservação.

Em períodos de alta demanda (como datas comemorativas e promoções), esse prazo poderá ser estendido.

A Queijaria do Chico realiza envios por meio de:

💡 Sempre priorizamos a melhor opção para garantir que o produto chegue com qualidade.

Os queijos são enviados com embalagens apropriadas para transporte.

Ainda assim, é fundamental que o cliente:

👉 A qualidade do produto está diretamente ligada ao tempo e às condições de transporte e armazenamento.

Após o envio, o cliente receberá um código ou link para acompanhamento do pedido.

O rastreamento pode levar até 48 horas úteis para atualização no sistema da transportadora.

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

Caso o pedido seja devolvido por:

Será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Caso não haja ninguém para receber o pedido no endereço informado:

👉 Em caso de devolução, o reenvio será feito mediante novo pagamento de frete.

Caso a embalagem esteja violada, aberta ou com sinais de avaria:

👉 Recuse o recebimento imediatamente

E entre em contato com a Queijaria do Chico pelos canais de atendimento.

A Queijaria do Chico não se responsabiliza por atrasos causados por:

Mas sempre atuaremos para auxiliar na resolução junto à transportadora.